Politique de retours et de remboursements
Retours :
Aucun des produits disponibles sur le site internet n’est éligible aux retours.
Remboursements :
Le remboursement peut être réalisé dans les cas suivants :
- Un retard de plus de deux semaines par le transporteur (concerne uniquement les cônes)
- Un souci de coloration au niveau des cônes de henné et de la poudre de henné (remboursement possible sous présentation de preuve)
- Un souci de consistance du henné (remboursement possible sous présentation de preuve)
A noter que les frais de ports ne sont en aucun cas remboursables.
Vous bénéficiez d’un délai de 30 jours pour être remboursé si une des conditions citées ci-dessus est remplie, une fois ce délai passé, le remboursement ne pourra pas être effectué.
Les articles soldés ne sont pas concernés par les remboursements.